Política de envíos y devoluciones

Condiciones de envío

  1. El tiempo estimado de entrega es de 2-3 días laborables para entregas nacionales dentro de España Peninsular
  2. El plazo estimado de entrega para envíos internacionales es de 5-7 días laborables.
  3. Los plazos de entrega puede ser superiores en época de rebajas, promociones especiales, como Black Friday o Blue Monday.
  4. En el caso de no poder enviarte el producto, por su no disponibilidad u otra circunstancia, te avisaremos tan pronto como tengamos constancia de la misma por uno de los medios de contacto que nos haya facilitado, reembolsándote cualquier cantidad que hubieras abonado de manera inmediata, a excepción de los gastos de envío.
  5. El coste de los envíos se pueden consultar en la tabla que se muestra más abajo.
  6. Sólo se realizan envíos a los destinos que se muestran en la tabla adjunta. MOBAG está trabajando para poder ampliar las zonas de entrega lo antes posible.
ZONA DE ENTREGA Países Precio del envío Plazo Entrega Estimado
España Peninsular España (excepto Islas, Ceuta y Melilla) 5,90 € 2-3 días
Portugal Peninsular Portugal (excepto islas) 6,60 € 5-7 días
EUROPA ZONA I Alemania 9,80 € 5-7 días
Bélgica 9,80 €
Francia 9,80 €
Italia 9,80 €
Paises Bajos 9,80 €
Reino Unido 9,80 €
EUROPA ZONA II Austria 18,00 € 5-7 días
Bulgaria 18,00 €
Chipre 18,00 €
Dinamarca 18,00 €
Eslovaquia 18,00 €
Eslovenia 18,00 €
Estonia 18,00 €
Finlandia 18,00 €
Hungría 18,00 €
Irlanda 18,00 €
Letonia 18,00 €
Lituania 18,00 €
Luxemburgo 18,00 €
Malta 18,00 €
Polonia 18,00 €
República Checa 18,00 €
Rumania 18,00 €
Suecia 18,00 €
EUROPA ZONA III Bielorrusia 59,90 € 5-7 días
Bosnia 59,90 €
Croacia 59,90 €
Georgia 59,90 €
Grecia 59,90 €
Moldavia 59,90 €
Montenegro 59,90 €
Noruega 59,90 €
República de Macedonia 59,90 €
Rusia 59,90 €
Serbia 59,90 €
Suiza 59,90 €
Turquía 59,90 €
Ucrania 59,90 €
Andorra Andorra 21,50 € 5-7 días

Condiciones de cambio/devolución

  1. Dispones de 14 días naturales para devolver tu pedido desde la recepción del mismo. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, en su envoltorio original, sin signos aparentes de uso y correctamente etiquetado.
  2. En la campaña de Navidad, los pedidos realizados a partir del 10 de diciembre podrán ser devueltos hasta el día 10 de enero, según las condiciones generales indicadas a continuación.
  3. Cómo tramitar una devolución
    • Tan pronto como haya decidido devolver la mochila, envíenos un correo electrónico a mobag@mobag.es indicando su deseo de devolver la mochila, indicando todos sus datos personales y de contacto, datos de la compra y motivo del desistimiento.
    • En el mismo embalaje en que recibió el pedido, introduzca la mochila y envíelo a la siguiente dirección:

MOBAG MIGHTY BACKPACKS, S.L.
Plaza de las Salesas nº 7 – 2º Izda.
28004 Madrid
Email: mobag@mobag.es

    • Una vez recibida la devolución, nos pondremos en contacto con vd. para confirmar el reembolso de manera inmediata. El tiempo de tramitación de una devolución es de aproximadamente 15 días laborables.
    • Los gastos de envío del producto devuelto a nuestras oficinas deben ser asumidos por el comprador.

Datos oficiales de contacto

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones o cualesquiera otros aspectos, tiene a su disposición las siguientes direcciones:

Mobag Mighty Backpacks, S.L.
Plaza de las Salesas nº 7 – 2º Izda
28004 Madrid

Email: mobag@mobag.es